ヴァリューワールド海外旅行手配条件書

【変更料・取消料】

1．本旅行条件書の意義
本旅行条件書は、旅行業法第12条の4に定める取引条件説明書面および同法第12条の5に定める契約書面の一部となります。

2．手配旅行契約
(1)お客様と株式会社ヴァリューワールド（本社：東京都品川区東五反田5-27-10　2階、観光庁長官登録旅行業第1338号）とは、手配旅行契約（以下「旅行契約」といいます。）を締結することになります。
(2)当社はお客様の依頼により、お客様のために代理、媒介、取次をすることなどにより、お客様が運送・宿泊機関等の提供する運送、宿泊その他の旅行に関するサービス（以下「旅行サービス」といいます。）の提供を受けることができるように、手配することを引き受けます。
(3)当社は旅行の手配にあたり、運送・宿泊機関等に支払う運賃・料金その他の費用（以下「旅行費用」といいます。）のほか、所定の取扱料金を申し受けます。
(4)旅行契約の条件は、本旅行条件書、及び当社旅行業約款手配旅行契約の部（以下「当社約款」といいます。）によります。
(5)当社が善良な管理者の注意をもって旅行サービスの手配をしたときは、旅行契約に基づく当社の債務の履行は終了します。したがって、満員、休業、条件不適当等の事由により、運送・宿泊機関等との間で旅行サービスの提供をする契約を締結できなかった場合であっても、当社がその義務を果たしたときは、お客様は、当社に対し、当社所定の旅行業務取扱料金（以下｢取扱料金｣といいます。）をお支払いいただきます。

3．お申し込みと契約の成立時期
(1)当社所定の申込書又はweb旅行参加申込書にご記入の上、申込金を添えてお申込みいただきます。申込金は旅行代金・取消料・取消手続料・その他、お客様が当社に支払うべき金銭の一部として取り扱います。
(2)旅行契約は、当社が契約の締結を承諾し、申込金を受理した時に成立いたします。
(3)本項(2)の規定にかかわらず、次の場合は申込金のお支払いを受けることなく、旅行契約は成立いたします。
1.申込金のお支払いを受けることなく手配旅行契約の締結を承諾する旨を記載した書面をお渡しした場合、当社が当該書面を交付した時点で契約は成立いたします。ファクシミリの場合は当社が発信した時点、電子メールの場合はお客様に到達した時点で契約が成立いたします。
2.団体・グループ契約において契約責任者に申込金のお支払いを受けることなく手配旅行契約の締結を承諾する旨を記載した書面をお渡しした場合、当社が当該書面を交付した時点で契約は成立いたします。
3.旅行代金と引換えに当該旅行サービスの提供を受ける権利を表示した書面（ｅチケット、ホテルクーポン等を含む）をお渡しする場合、当社が口頭によりお申込みを承諾した時点で契約は成立いたします。
(4)申込金は、お一人様につき3万円以上全額までとさせていただきます。ただし、PEX航空券、発券期限付き事前購入型割引航空券、海外発航空券など発券期限のある航空券及び期限付き事前宿泊料金、オプショナルツアー、レンタカ－などの場合には、当社が指定する期日までに全額をお支払いいただきます。また、40日目にあたる日以降にお申込みの場合は、申込時点または、当社が指定する期日までに全額をお支払いいただきます。
（５）お申込みおよび申込書又はweb旅行参加申込書への記入において、氏名（スペル）はご旅行に使用されるパスポートの記載通りにお申込みください。
※申込名とパスポート名の相違があり、氏名を変更する場合は、既存の予約を取消し、新たに予約を取り直すため、所定の取消料が発生する場合がございます。

旅行代金	申込金（おひとり）
20万円以上	5万円以上旅行代金まで
15万円以上20万円未満	4万円以上旅行代金まで
15万円未満	3万円以上旅行代金まで

お振込先：三井住友銀行　中野支店(店番223)　普通預金　3515204　口座名：株式会社ヴァリューワールド

4．通信契約による旅行条件
（1）当社は、当社が提携するクレジットカード会社（以下｢提携会社｣といいます。）のカード会員（以下｢会員｣といいます。）より所定の伝票への｢会員の署名なくして旅行代金のお支払いを受けること｣を条件に｢電話、郵便、ファクシミリ、その他の通信手段｣による旅行のお申込を受ける場合があります。
1通信契約についても当社｢旅行業約款手配旅行契約の部｣に準拠いたします。
2本項でいう｢カード利用日｣とは、会員及び当社が旅行契約に基づく旅行代金等の支払又は払戻債務を履行すべき日をいいます。
3通信契約の申込みに際し、会員は、申込みをしようとする｢旅行サービスの内容｣、｢出発日｣、｢会員番号｣、｢カード有効期限｣等を当社にお申し出いただきます。
4通信契約による旅行契約は、当社らが申し込みを承諾する通知を発した時に成立します。但し、当社らが、ｅ－ｍａｉｌ等の電子承諾通知による方法により通知する場合は、その通知がお客様に到達したときに成立するものとします。電話による申込みの場合は、申込みを当社が受託した時に成立するものとします。また、郵便、ファクシミリ、その他の通信手段による申込みの場合は、当社が契約の締結を承諾する旨の通知を発した時に成立するものとします。
5通信契約を締結しようとする場合にあって、会員の有するクレジットカードが無効である等により、旅行代金等に係わる債務の一部又は全部を提携会社のカード会員規約に従って決済できないときは、旅行の契約締結の拒否をさせていただく場合があります。
6当社は、提携会社のカードにより所定の伝票への会員の署名なくして契約書面に記載する金額の旅行代金の支払いを受けます。この場合、カード利用日は旅行契約成立日とします。
7携帯情報端末（ｉモード等）ならびにインターネット等のIT関連情報通信技術を利用して旅行申し込みをお受けする場合は旅行日程、旅行サービスの内容、その他旅行条件及び当社の責任に関する事項を記載した書面、契約書面又は確定書面の交付に代えて情報通信の技術を利用する方法により当該書面に記載すべき事項を提供したときは、会員の使用する通信機器に備えられたファイルに記載事項が記録されたことを確認いたします。
8会員の通信機器に前項目にかかわる記載事項を記録するためのファイルが備えられていないときは、当社の使用する通信機器に備えられたファイルに記載事項を記録し、会員が記載事項を閲覧したことを確認します。
9カード決済後、契約の取消となった場合は、当社の締日（毎月13・28日）の都合により、決済の取消ができない場合がございます。その場合は、予定されていた金額がお客様の口座から引き落としされ、次回のお客様引き落とし日に返金及び所定取消料処理が行われます。但し、決済日によって決済取消ができた場合は、取消料のみお客様の口座から引き落としさせていただきます。

5．お申し込み条件
(1) 20才未満の方は親権者の同意書が必要です。15才未満の方は保護者の同行を条件とさせていただきます。
(2) 特定のお客様層を対象とした旅行あるいは特定の旅行目的を有する旅行については、年齢、資格、技能その他の条件が当社の指定する条件に合致しない場合は、ご参加をお断りする場合があります。
(3) お客様が暴力団員、暴力団関係者、その他反社会的勢力であると判明した場合は、ご参加をお断りする場合があります。
(4) お客様が、当社らに対して暴力的又は不当な要求行為や取引に関して脅迫的な言動や暴力を用いる行為などを行った場合は、ご参加をお断りする場合があります。
(5) お客様が、風説を流布したり、偽計や威力を用いて当社らの信用を毀損したり業務を妨害するなどの行為を行った場合は、ご参加をお断りする場合があります。
(6) 慢性疾患をおもちの方、現在健康を損なっていらっしゃる方、妊娠中の方、身体に障がいをおもちの方などで特別の配慮を必要とする方は、その旨を旅行のお申し込み時にお申し出下さい。当社は可能かつ合理的な範囲内でこれに応じます。この場合、お客様からのお申し出に基づき、当社がお客様のために講じた特別な措置に要する費用はお客様の負担とさせていただきます。なおこの場合、医師の診断書を提出していただく場合があります。また、現地事情や関係機関等の状況などにより、旅行の安全かつ円滑な実施のために、介助者/同伴者の同行などを条件とさせていただくか、コースの一部について内容を変更させていただくか、又はご負担の少ない他の旅行をお勧めするか、あるいはご参加をお断りさせていただく場合があります。
(7) 当社は、本項(1)(2)(6)の場合で、当社よりお客様にご連絡が必要な場合は、(1)(2)はお申し込みの日から、(6)はお申し出の日から、原則として1週間以内にご連絡いたします。
(8) お客様がご旅行中に疾病、傷害その他の事由により、医師の診断又は加療を必要とする状態になったと当社が判断する場合は、旅行の円滑な実施をはかるため必要な措置をとらせていただきます。これにかかる一切の費用はお客様のご負担になります。
(9)その他当社の業務上の都合があるときには、お申し込みをお断りする場合があります。

6．旅行代金のお支払
（1）「旅行代金」とは、当社が旅行サービスを手配するために、運賃、宿泊料その他の運送・宿泊機関等に対して支払う費用及び当社所定の旅行業務取扱料金（変更手続料金及び取消手続料金を除きます。）をいいます。
（2）旅行代金(旅行代金から申込金を差し引いた額)は旅行開始日を基準として3週間前の同曜日に当る日より前に、当社の指定した方法によってお支払いいただきます。但し、第3項(4)に当たる商品は、申込時点または、当社が指定する期日までに全額をお支払いいただきます。
（3）当社は、旅行開始前において、運送・宿泊機関等の運賃・料金の改訂、為替相場の変動その他の時由により旅行代金の変動を生じた場合は、当該旅行代金を変更することがあります。この場合において、旅行代金の増加又は減少は、お客様に帰属するものとします。

7．燃油サーチャージ（燃油特別付加運賃）のお支払いについて
（1）『燃油サーチャージ』とは、各航空会社における燃油価格の継続的な高騰・国内経済の変動など諸般の事情により、燃油価格が一定の水準に戻るまでという一定期間・条件の下で国土交通省によって認可された、航空運賃・旅行代金とは異なる付加的運賃です。各航空会社別に定められた燃油サーチャージは日本国内外諸税等と同様に、旅行代金と共にお客様へご請求させて頂きます。
（2）燃油サーチャージが変更された場合は、既に契約が成立しているお客様を含め、増額された場合には不足分をお支払い頂きます。減額された場合は減額分をご返金し、廃止された場合は、お支払い頂いた燃油サーチャージを返金致します。
（3）燃油サーチャージの値上げを理由とした、旅行の取消の場合は、所定の取消料及び取消手続料を申し受けます。

8．契約の変更・解除（取消）
（1）お客様は、当社に対し、旅行日程、旅行サービス内容、その他の手配旅行契約内容を変更するよう求めることができます。この場合において、当社は、可能な限りお客様の求めに応じます。
（2）お客様の求めにより手配旅行契約の内容を変更する場合、お客様に、既に完了した手配を取り消す際に運送・宿泊機関等に支払うべき取消料、違約料その他の手配の変更に要する費用をご負担いただくほか、当社所定の変更手続料金をお支払いいただきます。また、該当手配旅行契約の内容の変更によって生ずる旅行代金の増加又は減少は、お客様に帰属するものとします。
（3）お客様は、いつでも旅行契約の全部又は一部を解除することができます。旅行契約が解除されたときは、お客様は、既にお客様が提供を受けた旅行サービスの対価として、又はいまだ提供を受けていない旅行サービスに係る取消料・違約料等の、運送・宿泊機関等に対して既に支払い、又はこれから支払う費用をご負担いただくするほか、当社に対し、当社所定の取消手続料金及び当社が得るはずであった取扱料金をお支払いいただきます。
（4）お名前、日程、旅程、利用航空会社、利用ホテルなど契約内容の変更をする場合には全て変更・取消料の対象になります。連絡は電子メール・ファックス・電話にて受付いたしますが、出発日から起算して40日前以降の取消･変更は必ずお電話（03-5791-1200）にてお願いいたします。
（5）取消前に航空券、ホテルクーポンなどをお受け取り済みの場合、必ず未使用の状態で当社までご返却下さい。万が一ご返却いただけない場合は、代金の全額を申し受けますのでご注意下さい。
（6）年末年始、見本市、コンベンション及び特定都市のホテル、特定ホテルの取消･変更については取消日にかかわらず、宿泊数全額の取消料がかかる場合があります。年末年始、見本市、コンベンションの対象と期間及び特定ホテルはお申し込み時にご案内します。
（7）取消対象期間内に入ってからご予約された場合は、当社が契約の締結を申し受けた時点から取消・変更手数料が発生致します。
尚、取消対象期間前であっても航空券手配手数料は別途徴収させて頂きます。
（8）変更・取消対象期間前の変更・取消であっても、航空券手配手数料（お申込み商品によって異なります）は徴収となります。
※燃油サーチャージの値上げを理由とした航空券の変更・取消は所定の取消・変更料＋航空券手配手数料を申し受けます。
（9）当社は、お客様が所定の期日までに旅行代金を支払わないときは、旅行契約を解除することがあります。また、お客様がクレジットカードによるお支払いを希望されながら、与信等の理由によりクレジットカードによるお支払いが出来なくなった場合、当社は旅行契約を解除することが有ります。旅行契約が解除されたときは、お客様は、いまだ提供を受けていないサービスに係る取消料・違約料等の、運送・宿泊機関等に対して既に支払い、又は、これから支払う費用をご負担いただくするほか、当社に対し、当社所定の取消手続料金及び当社が得るはずであった取扱料金をお支払いいただきます。
（10）当社の責に帰すべき事由による解除
お客様は、当社の責に帰すべき事由により旅行サービスの手配が不可能となった際、旅行契約を解除することができます。この場合当社は、お客様が既にその提供を受けた旅行サービスの対価として、運送・宿泊機関等に対して既に支払い、又はこれから支払わなければならない費用を除いて、既に収受した旅行代金をお客様に払い戻します。

【契約後の変更料・取消料】契約成立後の変更・取消は下記の手数料を申し受けます。
ご出発日の前日から起算します。但し該当日が土日祝祭日および当社の休業日に該当する場合の変更・取消の申し込みは、その翌営業日の扱いとなります。十分ご注意下さい。ご連絡が変更取消扱時間(祝祭日を除く月～金、10：00～17：00)以外の時は、翌日以降の手配が可能となった日を規準として手数料を算出いたします。

航空券（発券前）契約変更・取消の日	4/26～5/6、7/20～8/31、12/20～1/7に開始する旅行	左記以外の日に開始する旅行
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって 60日目にあたる日以降～31日目にあたる日まで	20,000円	5,000円
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって 30日目にあたる日以降～21日目にあたる日まで	50,000円	20,000円
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって 20日目にあたる日以降～8日目にあたる日まで	50,000円	30,000円
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって 7日目にあたる日以降～3日目にあたる日まで	50,000円	50,000円
旅行開始日の前々日	70,000円	50,000円
旅行開始日の前日～当日	航空券代金の全額

航空券（発券後）契約変更・取消の日	4/26～5/6、7/20～8/31、12/20～1/7に開始する旅行	左記以外の日に開始する旅行
航空券発券後～当日	航空券代金の全額＋航空会社への払い戻し手数料＋航空券手配手数料 （商品により燃油サーチャージや諸税も変更・取消料の対象となります。）

ホテル契約変更・取消の日	変更・取消料
宿泊開始日の前日から起算してさかのぼって 60日目にあたる日以降～31日目にあたる日まで	5,000円
宿泊開始日の前日から起算してさかのぼって 30日目にあたる日以降～25日目にあたる日まで	1室につき宿泊1泊分＋手配手数料
宿泊開始日の前日から起算してさかのぼって 24日目にあたる日以降～8日目にあたる日まで	1室につき宿泊2泊分+手配手数料
宿泊開始日の前日から起算してさかのぼって 7日目にあたる日以降～宿泊当日	1室につき宿泊全泊分+手配手数料

※特定都市の特定ホテル、特定都市の特定期間、年末年始、見本市、コンベンションなどの取消･変更については変更・取消日にかかわらず、宿泊全泊分の変更・取消料がかかる場合があります。対象となる場合はお申し込み時にご案内します。

レンタカー契約変更・取消の日	変更料	取消料
開始日の前日から起算してさかのぼって 30日目にあたる日以降～8日目にあたる日まで	無料	5,000円
開始日の前日から起算してさかのぼって 7日目にあたる日以降～開始当日	レンタカー代金全額

オプショナルツアー契約変更・取消の日	変更・取消料
実施日の前日から起算してさかのぼって 40日目にあたる日以降～31日目にあたる日まで	オプショナルツアー代金の10％＋手配手数料
実施日の前日から起算してさかのぼって 30日目にあたる日以降～21日目にあたる日まで	オプショナルツアー代金の20％＋手配手数料
実施日の前日から起算してさかのぼって 20日目にあたる日以降～9日目にあたる日まで	オプショナルツアー代金の50％＋手配手数料
実施日の前日から起算してさかのぼって 8日目にあたる日以降～実施当日	オプショナルツアー代金の100％＋手配手数料

※特定都市の特定オプショナルツアー、特定都市の特定期間、年末年始、見本市、コンベンションの取消･変更については変更・取消日にかかわらず、宿泊全泊分の変更・取消料がかかる場合があります。対象となる場合は、お申し込み時にご案内します。

9．当社の責任
（1）当社は、旅行契約の履行に当たって、当社又は当社が手配を代行させた者が故意又は過失によりお客様に損害を与えたときは、その損害を賠償する責に任じます。ただし、損害発生の翌日から起算して1年以内に当社に対して通知があったときに限ります。
（2）お客様が下記に例示するような事由により、損害を被られた場合におきましては、当社は本項(1)の責任を負いません。
（a）パスポート記載のお名前と航空券記載のお名前が違い、搭乗を拒否された場合。
（b）予定する運送機関・宿泊機関などにお客様の都合又は乗り遅れて搭乗せず、以降の予約が取り消され航空券や予約が無効になった場合。
（c）天災地変・戦乱・暴動・航空機の遅延・ストライキ等により出発便が取り消され、旅程の変更又は搭乗を拒否された場合。
（d）運送・宿泊機関等の事故、火災により発生する損害、サービス提供の中止、運送機関の遅延、不通、スケジュール変更、経路変更又はこれらのために生じる旅行日程の変更、目的地滞在時間の短縮もしくは旅行の中止。
（e）航空会社の過剰予約受付（オーバーブッキング）により、予約を取り消され又は搭乗を拒否された場合。
（f）お客様がご出発（帰国便）の72時間前までに予約の再確認（リコンファーム）及び出発時刻の確認を怠ったために、予約を取消され航空券が無効になった場合。
（g）お客様が搭乗受付時間に遅れて搭乗できなかった場合。
（h）お客様が航空券等の紛失及び盗難に遇われた場合。
（i）その他、当社及び手配代行者の管理外の事由により、お客様が損害を破られた場合。
（j）お客様の旅券及び査証が、入国する国に対して有効でなかった場合に搭乗を拒否された場合。
例：①米国に入国する際、読み取り式旅券でない場合。②旅券の残存有効期限が満たしていない場合など。
※旅券・査証に関しての詳細は、外務省旅券（パスポート）ページ　外務省査証（ビザ）ページをご参照下さいませ。
（k）官公署の命令、外国の出入国規制、伝染病による隔離又はこれらによって生じる旅行日程の変更、旅行の中止
（l）お客様が航空運送約款または航空会社の定めにより日程上実際に利用できない複数の予約（重複予約）をしている場合、航空会社で予約が取り消されても当社は責任を負いません。

10．お客様の責任
(1) お客様の故意、過失、法令、公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社約款の規定を守らないことにより当社が損害を受けた場合は、当社はお客様から損害の賠償を申し受けます。
(2) お客様は、旅行契約を締結するに際しては、当社から提供された情報を活用し、お客様の権利義務その他の契約内容について理解するよう努めなければなりません。
(3) お客様は、旅行開始後において、契約書面に記載された旅行サービスを円滑に受領するため、万が一契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識したときは、旅行地において速やかにその旨を当社に申し出なければなりません。
(4) 当社は、旅行中のお客様が、疾病、傷害等により保護を要する状態にあると認めたときは、必要な措置を講ずることがあります。この場合において、これが当社の責に帰すべき事由によるものでないときは、当該措置に要した費用はお客様の負担とし、お客様は当該費用を当社が指定する期日までに当社の指定する方法で支払わなければなりません。
（5）お客様が事前に利用航空会社の承諾を得ることなく、往復航空券の帰路を放棄された場合は、航空会社から片道普通航空運賃または当該航空券の往復の公示運賃との差額が徴収される場合があります。その際はお客様に差額をお支払頂きます。

11．お客様が出発までに実施する事項
（1）旅券・査証について（日本国籍以外の方は、自国の領事館、渡航先国の領事館、入国管理局事務所にお問い合わせください。）
（2）旅券（パスポート）：旅行参加には、パンフレット記載の残存有効期限を満たす旅券が必要です。
（3）査証（ビザ）：旅行参加には、パンフレット記載の国の査証が必要です。現在お持ちの旅券が今回の旅行に有効かどうかの確認、ならびにご旅行に必要な旅券・査証・再入国許可及び各種証明書の取得及び出入国手続書類の作成等はお客様ご自身の責任で行っていただきます。

12．海外危険情報について
渡航先によっては、「外務省海外危険情報」等、国・地域の渡航に関する情報が発出されている場合があります。お申込の際に海外危険情報に関する書面をお渡しいたします。また、「外務省海外安全ホームページ：http://www.anzen.mofa.go.jp/」でもご確認ください。なお、契約後ご出発までの間に、該当の国・地域に危険情報が出される場合がございます。極力お客さまにはその旨ご案内しますが、都合によりご案内できない場合に備えまして、ご出発に際し、お客さまご自身で海外安全ホームページをご確認いただくようお勧めいたします。

13．保健衛生について
渡航先の衛生状況については、「厚生労働省検疫感染症情報ホームページ：http://www.forth.go.jp/」でご確認ください。

14．海外旅行保険への加入について
ご旅行中、病気、けがをした場合、多額の治療費、移送費等がかかることがあります。また、事故の場合、加害者への損害賠償請求や賠償金の回収が大変困難である場合があります。これらを担保するため、お客様ご自身で充分な額の海外旅行保険に加入されることをお勧めします。海外旅行保険の加入については、当社までお問い合わせください。
また、インターネット「http://www.webtravel.co.jp/hoken/hoken.htm」から加入することも可能です。

15．個人情報の取扱い
(1) 当社らは、旅行申込みの受付に際し、所定の申込書に記載された項目についてお客様の個人情報を取得いたします。お客様が当社にご提供いただく個人情報の項目をご自分で選択することはお客様の任意ですが、全部または一部の個人情報を提供いただけない場合であって、お客様との連絡、あるいは旅行サービスの手配およびそれらのサービスの受領のために必要な手続きがとれない場合、お客様のお申込、ご依頼をお引受できないことがあります。取得した個人情報は「受託販売欄」に記載された（総合）旅行業務取扱管理者が個人情報管理者を代理してご対応いたします。
(2) 当社らは、前号により取得した個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みいただいた旅行において旅行サービスの手配およびそれらのサービスの受領のための手続に必要な範囲内で利用し、また、お申込みいただいたパンフレットに記載された運送・宿泊機関等および保険会社、手配代行者に対し、電子的方法等で送付することにより提供いたします。その他、当社らは、【1】当社らおよび当社らの提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内【2】旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い【3】アンケートのお願い【4】特典サービスの提供【5】統計資料の作成に、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。
(3) 当社は、旅行添乗業務、空港等でのあっ旋サービス業務等において、本項（1）により取得した個人情報を取扱う業務の一部または全部を他社へ委託することがあります。この場合、当社は当該委託先企業を当社基準により選定し、秘密保持に関する契約を交わした上で個人情報を預託いたします。
(4) 当社は、当社が保有するお客様個人データのうち、氏名、住所、電話番号又はメールアドレスなどのお客様への連絡にあたり必要となる最小限の範囲のものについて、当社のグループ企業との間で共同して利用させていただきます。当該グループ企業は、それぞれの企業の営業案内、お客様のお申込の簡素化、催し物内容等のご案内、ご購入いただいた商品の発送のために、これを利用させていただくことがあります。
(5) 当社は、旅行先でのお客様のお買い物等の便宜のため、当社の保有するお客様の個人データを土産物店に提供することがあります。この場合、お客様の氏名、パスポート番号および搭乗される航空便名等に係る個人データを、予め電子的方法等で送付することによって提供いたします。なお、これらの事業者への個人データの提供の停止を希望される場合は、お申込店に出発前までにお申し出下さい。

16．個人情報保護方針
（1） 遵守規定の策定および継続的改善
当社は、従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に利用し、保護するための社内規定を策定し、これを遵守します。更に、これを維持し、継続的に改善して参ります。
（2） 個人情報の収集・利用・提供
事業の内容および規模を考慮した適切な個人情報の収集、利用および提供を定めた社内規定を遵守します。
（3） 安全対策の実施
個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどに関して、予防措置を講ずると共に、万一の発生時には速やかな是正対策を実施します。
（4） 法令・規範の遵守
当社は、個人情報の取り扱いにおいて当該個人情報の保護に適用される法令およびその他の規範を遵守します。また、当社の個人情報保護に関する規定等をこれらの法令およびその他の規範に適合させていきます。

17．旅行条件・旅行代金の基準
本旅行条件の基準日と旅行代金の基準日については、当社がお客様に旅行成立を通知した日となります。

18．その他
(1) お客様のご都合による変更・取消し及び返金が生じる場合、返金に伴う取扱手数料は、お客様のご負担とさせて頂きます。
(2)航空会社の受託手荷物については、預かり制限がございます。制限を超えた場合の超過手荷物料金は利用航空会社へお問い合わせください。
(3) 当社はいかなる場合も旅行の再実施はいたしません。
(4) こども代金は、旅行開始日当日を基準に満2才以上～12才未満の方に適用いたします。幼児代金は旅行開始日当日を基準に、満2才未満で航空座席および客室におけるベッドを専用では使用しない方に適用します。
(5) 旅行にご参加いただくことにより、航空会社のマイレージサービスを受けられる場合がありますが、同サービスに関わるお問合せ、登録等はお客様ご自身で当該航空会社へ行なっていただきます。また、利用航空会社の変更により、同サービスの条件に変更が生じた場合でも責任を負いません。
(6) お客様のローマ字氏名をお申し出またはご記入される際には、ご旅行に使用されるパスポートに記載されている通りにお願いいたします。お客様の氏名が誤って記入された場合は、運送・宿泊機関の事情により、氏名の訂正が認められず、旅行契約を解除いただく場合もあります。この場合には第8項の当社所定の取消料をいただきます。
（7） 当社が開設しているウェブサイトでは、他のウェブサイトへのリンクをはることがありますが、当社以外のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについては、当社は責任を負いません。

株式会社ヴァリューワールド　観光庁長官登録旅行業1338号　社団法人日本旅行業協会正会員
東京営業所：東京都品川区東五反田5-27-10　2階　電話03（5791）1200　ＦＡＸ03（5791）1201
ホームページhttp://www.webtravel.co.jp
営業時間　（月）～（金）10：00～19：00　（土）10：00～15：00　（日）（祝祭日）及び当社指定の休業日はお休みを頂いております。

この旅行条件書は2015年4月の基準に基づきます。
（更新日：2015年4月01日）2005年3月31日制定